收快递咯！是一份感谢！

疫情给我们带来了什么？可能有人会说，是不方便的生活方式，出门要戴口罩，去哪都需要绿马通行，定期核酸检测，云办公，网络课堂等等……但是对49岁的秦女士来说，疫情虽然给她带来了不便，同时却也让她感触到了一份温情。

原来，去年11月，正值成都发生疫情的时候，家住四川简阳的秦女士，在家中被便秘折磨得痛苦不堪，然后到成都肛肠专科医院就诊治疗，可由于疫情原因，后期不能按时到医院进行复诊，一再被耽搁。眼看着当时开的药快要用完，最终秦女士思来想去，只能一通电话打到成都肛肠专科医院的网络咨询处，询问是否能够帮忙解决这个难题。

在了解在秦女士的难处后，成都肛肠专科医院秉承着“患者至上”、“凡是对病人有利的，我们都要主动去办”的行为准则，根据秦女士的具体病情情况，为秦女士配好药物，最后由院后健康管理处的赵倩来负责为患者邮寄出去。

那段时间，“发快递”就成为了患者和医院沟通的桥梁。赵倩每次邮寄药物前，都会和患者在微信上提前了解病情发展，询问情况，再汇报给医生，及时进行药物调整。就这样，秦女士的病情日渐转好。

她在微信上留言说，“赵倩女士好，現在家慢慢的恢复。总的来说对肛肠医院给我的影响很好，从院长、主任医师、护士、护工对工作认真负责，服务态度好工作效率高。包括你在内后续服务工作做的很到位。我看其他的医院做的都没肛肠医院做的好，是我们值的信任的医院。”

而作为感谢，秦女士每一次收到药物的时候，都会叫快递小哥再等等，因为她也有东西要邮寄回去，聊表心意。

赵倩说，“我真的是没有想到，秦女士每次收到药，都会邮寄很多礼物回来。有时是面膜，有时是零食，她说是家乡的土特产。每次都和秦女士说这是我应该做的，单总是热情难却。其实被患者这样感谢，我会打心底为自己的工作感到骄傲，虽然不是一线的医生，但我也能够帮到患者，希望自己做的，能为患者尽早解除病痛。”

正因为这事发生在疫情之中，更加难得可贵。疫情虽然给我们带来了不便，但也看到了人性光辉，就算有再多困难，我们也能携手克服难关——而在这一来一回的快递之间，有些感谢，价值千金。