新年“双红”,两份心意都收到啦!
新年新气象,好福等时节,2024年才刚开始,成都肛肠专科医院第二院区(成都西北中西医结合医院)门诊部主任孙健就收到了两份来自不同患者的“礼物”:一份是新年大红包,另一份则是写着“医术精湛,济世良医”八个大字的红色锦旗。
不远千里,专程来此求医
这份2000元的新年红包,来自于湖北省武汉市的一位患者。据了解,这位患者之所以不远千里来到成都求医,是为了拔掉镶嵌在直肠里的一颗钛钉。
孙健主任说:“患者当时在一个微信群里求助,正好微信群里有我曾经治愈过的一个患者,就向她推荐了我们医院,然后她就专程过来了。经检查,患者是由于之前做过PPH吻合手术,留存在体内的部分钛钉没有自行脱落,严重影响了患者的生活起居,所以希望能够取出这些钛钉,恢复到健康舒适的状态。”
解决患者病痛,是医生天职使然。从就诊检查到手术治疗,孙健主任时刻为患者着想,为远道而来的患者精打细算,然而在患者眼中,一场手术缓解了她的身心压力,这种关怀与照料,是住院期间的最大安慰。因此,为了表示感激,患者借着2024年元旦的机会,给孙健主任包了一份2000元的大红包。
红包无论大小,当然是不能收!但是,尽管孙健主任再三婉拒,患者依旧坚持,无奈之下,这红包只能暂时收下。之后,孙健主任将这2000元拿到医院收费室,为患者交到治疗费用里,以住院缴费收据的形式,退还给这位好心的患者。
孙健主任从医多年,十分清楚这份红包寄托着什么样的心意,“患者只管在我们这里安心住院看病,无论是什么情况,我们都会尽心尽力,治病救人就是我们医生的职责所在,怎么还能额外收患者的红包呢?这份心意,我就心领了。”
挂在椅子上的锦旗
记者来到孙健主任的门诊室时,发现在他的椅子上挂着一面锦旗,很显然,这不知又是哪位患者专程送来的。只是,这锦旗为什么不挂在墙上呢?
“先搁在那,墙上放不下。这么多患者等着看病,我现在也没空去挂它。”万事以患者为先,孙健主任笑着说。这一句简单的话,包含了多少忙碌,但怎么听着像是在“炫耀”呢?抬头一看,好家伙,这门诊室里挂满了患者们送来的锦旗,确实找不到地方挂了,还真不是有意夸张。
这面新的锦旗,是来自一位在网络上预约挂号的患者,这位女性患者患有痔疮多年,却一直没把痔疮当回事,没有进行过系统性的治疗。没想到就在年末,这痔疮肿物竟然自行脱出,嵌顿在肛外无法回收,一时间疼痛难忍,不得不来医院进行手术治疗。康复后的患者对孙健主任的治疗技术非常满意,就订制了这面锦旗,上书“医术精湛,济世良医”八个大字,在元旦节后送到了成都肛肠专科医院第二院区(成都西北中西医结合医院)。
孙健主任说,等他忙完今天的事情,就会妥善保管好这面锦旗,保证锦旗上墙,这样的心意,他绝不会辜负!
这两份“新年礼物”,心意收到啦!
仁心仁术,大医精诚
以患者为中心,竭力为患者服务
风清气正,坚守医德
为医生这个职业树立良好的职业形象
用精湛的医术给患者的健康保驾护航
——这是我们的分内之事
一份红包,一面锦旗
这两份精心准备的新年礼物
它承载着很多情感
既代表着来自患者的信任与感谢
也饱含着患者对医生的称赞与肯定
更是对医院服务品质的认可与鼓励!
成都肛肠专科医院第二院区(成都西北中西医结合医院)
将以此为2024年之始
一如既往地以患者为重
不断提升服务质量
不断向前
奋进新征程