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新年“双红”,两份心意都收到啦!

温馨提示:成都肛肠专科医院(公立)源于1851年,现已横跨三个世纪。是成都市中医管理局审批注册的一所全民所有制非营利性三甲专科医院;是四川省大肠肛门病甲级重点医学专科、中西部公立肛肠专科医院、国家中医药管理局重点学科、国家中医药管理局重点专科,成都中医药大学博士研究生招生点。

新年新气象,好福等时节,2024年才刚开始,成都肛肠专科医院第二院区(成都西北中西医结合医院)门诊部主任孙健就收到了两份来自不同患者的“礼物”:一份是新年大红包,另一份则是写着“医术精湛,济世良医”八个大字的红色锦旗。

 

不远千里,专程来此求医

 

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这份2000元的新年红包,来自于湖北省武汉市的一位患者。据了解,这位患者之所以不远千里来到成都求医,是为了拔掉镶嵌在直肠里的一颗钛钉。

 

孙健主任说:“患者当时在一个微信群里求助,正好微信群里有我曾经治愈过的一个患者,就向她推荐了我们医院,然后她就专程过来了。经检查,患者是由于之前做过PPH吻合手术,留存在体内的部分钛钉没有自行脱落,严重影响了患者的生活起居,所以希望能够取出这些钛钉,恢复到健康舒适的状态。”


解决患者病痛,是医生天职使然。从就诊检查到手术治疗,孙健主任时刻为患者着想,为远道而来的患者精打细算,然而在患者眼中,一场手术缓解了她的身心压力,这种关怀与照料,是住院期间的最大安慰。因此,为了表示感激,患者借着2024年元旦的机会,给孙健主任包了一份2000元的大红包。

 

红包无论大小,当然是不能收!但是,尽管孙健主任再三婉拒,患者依旧坚持,无奈之下,这红包只能暂时收下。之后,孙健主任将这2000元拿到医院收费室,为患者交到治疗费用里,以住院缴费收据的形式,退还给这位好心的患者。

 

孙健主任从医多年,十分清楚这份红包寄托着什么样的心意,“患者只管在我们这里安心住院看病,无论是什么情况,我们都会尽心尽力,治病救人就是我们医生的职责所在,怎么还能额外收患者的红包呢?这份心意,我就心领了。”

 

挂在椅子上的锦旗

 

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记者来到孙健主任的门诊室时,发现在他的椅子上挂着一面锦旗,很显然,这不知又是哪位患者专程送来的。只是,这锦旗为什么不挂在墙上呢?

 

“先搁在那,墙上放不下。这么多患者等着看病,我现在也没空去挂它。”万事以患者为先,孙健主任笑着说。这一句简单的话,包含了多少忙碌,但怎么听着像是在“炫耀”呢?抬头一看,好家伙,这门诊室里挂满了患者们送来的锦旗,确实找不到地方挂了,还真不是有意夸张。

 

这面新的锦旗,是来自一位在网络上预约挂号的患者,这位女性患者患有痔疮多年,却一直没把痔疮当回事,没有进行过系统性的治疗。没想到就在年末,这痔疮肿物竟然自行脱出,嵌顿在肛外无法回收,一时间疼痛难忍,不得不来医院进行手术治疗。康复后的患者对孙健主任的治疗技术非常满意,就订制了这面锦旗,上书“医术精湛,济世良医”八个大字,在元旦节后送到了成都肛肠专科医院第二院区(成都西北中西医结合医院)。

 

孙健主任说,等他忙完今天的事情,就会妥善保管好这面锦旗,保证锦旗上墙,这样的心意,他绝不会辜负!

 

这两份“新年礼物”,心意收到啦!

 

仁心仁术,大医精诚

以患者为中心,竭力为患者服务

风清气正,坚守医德

为医生这个职业树立良好的职业形象

用精湛的医术给患者的健康保驾护航

——这是我们的分内之事

 

一份红包,一面锦旗

这两份精心准备的新年礼物

它承载着很多情感

既代表着来自患者的信任与感谢

也饱含着患者对医生的称赞与肯定

更是对医院服务品质的认可与鼓励!

 

成都肛肠专科医院第二院区(成都西北中西医结合医院)

将以此为2024年之始

一如既往以患者为

不断提升服务质量

不断向前

奋进新征程

 


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